Géolocaliserson téléphone ou sa tablette à distance peut être pratique dans bien des situations comme la perte ou le vol de son appareil ou pour surveiller les activités de ses enfants.

Votre PC portable vous suit dans tous vos déplacements. Malheureusement, quelques minutes d’inattention suffisent parfois et c’est le drame… vous le perdez dans les transports en commun, ou vous vous le faites voler lors d’un cambriolage. Pas de panique, Carrefour Assurance vous indique la marche à suivre en cas de vol ou de perte de votre ordinateur. Contactez les autoritésSi votre ordinateur portable a été volé ou perdu, il faut réagir aussi rapidement que possible. La première chose à faire est de contacter les autorités pour déclarer le vol ou la perte de votre PC. C’est important pour l’assurance, mais aussi pour augmenter vos chances de retrouver votre au commissariat le plus proche pour déposer plainte, en détaillant les circonstances du vol. Indiquez la marque et le modèle de votre ordinateur portable et munissez-vous de son numéro de série ces informations sont inscrites sur votre garantie ou sur votre facture. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter votre fabricant pour les s’agit d’un ordinateur professionnel, informez votre entreprise et rapprochez-vous de votre service IT pour connaître la marche à suivre. Le saviez-vous ? Les cas de vol et de perte d’ordinateurs portables se déroulent le plus fréquemment dans les transports publics. Par exemple, plus de 4000 PC portables sont perdus ou volés chaque semaine dans les aéroports votre ordinateur volé ou perduPour augmenter vos chances de retrouver votre ordinateur, savoir où il se situe est la deuxième étape à suivre. Il existe différents moyens de localiser votre PC perdu ou Localiser mon appareil » cette option est disponible sur Mac mais aussi sur Windows 10 et les versions ultérieures. Si vous l’aviez bien activée avant le vol, cette fonctionnalité peut vous permettre de localiser votre appareil et de le verrouiller à distance. Gardez en tête que la fonction localiser mon appareil » fonctionne uniquement si l’équipement est connecté à Internet. Sur Mac, la fonction est accessible depuis le compte iCloud. Sur PC, la localisation s’effectue via votre compte Microsoft. - Localisation par vos comptes ouverts certains sites fournissent des indications concernant les activités récentes de connexion. Par exemple, sur Facebook, vous pouvez accéder à l’historique de localisation dans les paramètres de sécurité de votre compte. Cet outil vous fournit avec précision les derniers lieux de connexion à votre session. Si vous repérez un endroit suspect, cette donnée doit être communiquée aux vos données personnellesVotre PC est un outil précieux pour vous, mais aussi pour les voleurs ! De nombreuses informations sensibles qui vous concernent y sont sauvegardées. Pour éviter que l’on puisse accéder à votre messagerie, à votre compte PayPal ou à vos réseaux sociaux par exemple, pensez à changer vos mots de passe depuis un autre appareil. Cette étape vous permet de vous protéger et de prévenir les risques de vol de données bons gestes pour limiter l’impact du vol ou de la perte de votre appareil Si vous n’avez malheureusement pas pu éviter un vol, veillez à redoubler de prudence avec votre prochain ordinateur. Quelques mesures simples peuvent vous aider à mieux vous Sauvegardez régulièrement vos données pour limiter l’impact d’un vol de PC, pensez à effectuer des sauvegardes de vos documents sur un disque dur externe ou sur le cloud. Même en cas de perte ou de vol, vous pourrez ainsi les retrouver !- Protégez votre ordinateur portable avec un mot de passe pour empêcher l’accès à votre bureau et à l’ensemble de vos documents, sécurisez votre session utilisateur avec un code d’accès au démarrage. Pour une protection maximale, découvrez les trois règles d’or pour un mot de passe sécurisé !- Installez un logiciel de traçabilité un outil peut être installé sur votre ordinateur portable pour vous aider en cas de perte ou de vol. Le logiciel Prey, par exemple, vous permet de le verrouiller à distance, de prendre une photo du voleur si l’appareil est équipé d’une webcam ou encore de retrouver un ordinateur perdu grâce à sa géolocalisation. Seule contrainte ce logiciel ne peut être activé à distance que si votre ordinateur est connecté à Soyez vigilant ! Si cela peut paraître évident, il est toujours bon de le répéter vos équipements mobiles sont une proie facile pour tous les voleurs dans les lieux publics, ne les laissez jamais sans surveillance. Ils représentent un investissement financier important, et ils contiennent de nombreuses données sensibles qui ne doivent pas tomber entre les mains de n’importe qui. - Enfin, assurez votre appareil en cas de vol de votre PC, l’assurance vous indemnise jusqu’à 1 500 euros par an et vous permet d’en acquérir un nouveau. Grâce à l’assurance des appareils nomades, Carrefour Assurance protège ainsi votre ordinateur portable mais aussi tous les appareils électroniques portables de votre foyer. De quoi garder l’esprit tranquille !

1 26 Janvier 2010 1 Bonjour, je voudrai savoir s'il est possible de connaitre les informations de l'écran d'un pc qui se trouve sur le réseau de l'entreprise à la manière d'un aida32 pour son pc. J'utilise DameWare NT utilities et j'ai donc accès à la base de registre de tous les pcs du réseau mais je ne trouve pas cette information. Si quelqu'un a une solution ou une idee je suis preneur. *merci 2 26 Janvier 2010 2 Question conne que veux-tu faire avec le numéro de série d'un écran ?... 3 27 Janvier 2010 3 je boss pour un hopital qui possede un parc de plus de 5000 machines. Il y a donc une base de donnée matériel permettant de savoir ce qui est installé et où. Il y a des erreurs dans cette base et il me faut un moyen simple pour corriger ce probleme là. voila 4 27 Janvier 2010 4 Ok... Je ne crois pas qu'on puisse retrouver quelque part dans le PC ce numéro. Je sais qu'on peut retrouver le type d'écran branché marque et type mais pas le numéro de série. Par contre, en faisant une recherche vite fait, j'ai trouvé ça Comment trouver le numéro de série d'un écran Dit moi si ça fonctionne... 5 27 Janvier 2010 5 euh je ne sais pas me servir de ces fichiers. J'avais trouvé que l'information se trouvait sous forme hexa dans HKLM\system\currentcontrolset\enum\display mais je ne sais pas non plus l'exploiter. 6 27 Janvier 2010 6 Tu as fait ce qu'ils disent ? le fichier a été renommé Pour que le code fonctionne, vous devez renommer se fichier de .dll en .exe. 7 27 Janvier 2010 7 partir du moment ou tu contrôles un pc a distance,tu as accès a sa configuration pour ce qui est du numéro de séries je ne crois pas qu'il apparaisse dans la description de l'écran. 8 27 Janvier 2010 8 exoseth le .exe ne fonctionne pas chez moi et apres avoir lu le descriptif ne permet pas d'obtenir ce que je veux. D2RD2 un logiciel comme aida32 te permet d'obtenir ce genre d'information mais il doit etre installé sur le poste, c'est à dire que je devrai bloquer le pc le temps que je fasse la manip. je cherche plutot un moyen de recuperer cette information à la maniere d'un Dameware. edit en recuperant cette clé je peux retrouver le numero de serie. il faut juste que je traduise l'Hexa ?? 9 10 27 Janvier 2010 10 Meilleure réponse sélectionnée par Exoseth.

Bonjour ce que je recherche c'est pas pour windows, mais le numéro de série de mon pc Asus, Je ne sais pas trop si c'est pareil car je ne suis pas très brancher ordinateur . 0. Utilisateur anonyme. 2 août 2013 à 17:34. le n° de série de la machine , pas celui de windows doit se trouver sur une étiquette avec le Nom et Modèle, ou sur

Orange a fait le choix de ne pas affecter d'adresses internet fixe à ses Livebox. Nombreux sont ceux ont changé d'opérateur à qui ce choix pose problème. En fait une Livebox sait se rendre accessible, nous allons voir comment et comme première application nous verrons comment configurer l'administration à distance de votre Livebox. L'adresse IP d'une Livebox change régulièrement, notament à chaque redémarrage. Afin de rester accessible le firmware des Livebox contient un client de mise à jour de DNS dynamique. C'est ce client de mise à jour qui va être configuré et utilisé. Qu'est-ce qu'un DNS Dynamique ? La documentation Ubuntu contient une bonne définition "Les DNS Dynamiques sont des noms de domaine du type » reliés à une adresse IP dynamique. Ce système est extrêmement pratique quand il s'agit de créer un serveur web personnel, accessible rapidement via un nom de domaine, alors que votre adresse IP change généralement toutes les 24 heures pour des raisons de sécurité." Lire l'article complet. Plus concrètement Ce sont des DNS serveurs de nom de domaine capables d'affecter n'importe quelle valeur d'adresse IP à un nom de site. La Livebox s'en sert pour affecter automatiquement sa propre adresse au nom de domaine que l'utilisateur s'est réservé dans un DNS dynamique. -> Ainsi en référençant ce nom, l'utilisateur saura toujours joindre sa box. Et nous verrons ailleurs qu'il pourra de la même manière atteindre ses équipements connectés par le réseau local, à la box, s'il le décide. Le partage d'équipements connectés à la box ne s'applique qu'aux équipements connectés via le réseau local, qu'ils soient raccordés en Ethernet ou en WiFi. La Livebox et les DNS Dynamiques Le serveur d'administration de la Livebox Comme pour tout paramétrage, on passera par le serveur d'administration de la box ; depuis un PC connec auté au Wifi ou à une prise Ethernet on utilise un navigateur. L'adresse du serveur d'administration est http//Livebox par défaut Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères sans l'espace de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box. Les Livebox utilisant encore un firmware d'avant 2015 utilisent un mot de passe unique "admin". Pour changer le mot de passe rendez vous sur la page Configuration avancée > administration Se créer un nom de site dynamique Si vous ne possédez pas de nom de site, vous pouvez vous en créer un sur un site de serveur DNS dynamique. Vous devrez le faire en trois temps choisir un serveur, créer votre compte dans le service et créer votre nom de site en anglais hostname. Choix du service Le firmware actuel de la Livebox gère automatiquement la mise à jour des services Dyndns, Dt-Dns, No-Ip, ChangeIP et DNSDynamic. Dyndns est payant les autres offrent des services minimaux gratuits et suffisants. A noter que No-Ip demande maintenant une connexion manuelle à leur web, sinon ils suppriment les comptes gratuits. Les liens ci-dessus pointent sur les pages d'accueil des sites respectifs. Tous ces sites sont en anglais, malheureusement. Nota DtDns a cessé toute exploitation au 1er Aout 2018. Création du compte Pour créer un compte vous devrez fournir une adresse mail dont vous êtes propriétaire. Evitez d'utiliser celle que vous utilisez avec vos proches, éventuellement créez vous un compte secondaire qui sera dédié à vos comptes internet. Vous pourrez changer cette adresse sans perdre le contact avec vos amis. Suivant les sites la création de compte s'appelle Signup ou Create account Suivant les formulaires à remplir sont plus ou moins longs Vous devrez prouver que vous êtes humain Un mail vous sera envoyé, il contient un lien de confirmation ; votre inscription sera terminée et votre compte activé dès que vous aurez cliqué sur ce lien. Notez bien votre identifiant et votre mot de passe, vous allez les confier à votre box Création du nom de site Chez No-IP et DtDNS vous pourrer vous créer un "hostname" Chez ChangeIP et DNSDynamic vous pourrer vous créer un "Domain" Dans les deux cas il s'agit du même concept. Une fois ce nom créé vous pourrez le déclarer à la box. Ce nom sera équivalent à l'adresse internet de votre box. Evitez de le nommer par le périphérique qui lui sera connecté, ciblez le nom sur votre box. Notez votre nom de host complet avec le suffice du serveur de votre choix, votre box va le gérer pour vous. Configuration de la Livebox Utilisez le serveur d'administration de la box voir plus haut et sa page Configuration avancée > Configuration Réseau > Onglet Dyndns Vous n'avez plus qu'à remplir la première ligne du tableau avec 4 valeurs Service Cliquez dans la case pour faire apparaitre la liste des services supportés, cliquez sur celui que vous utilisez Nom d'hôte complet Entrez le "hostname" ou le "domain" que vous vous êtes créé nom d'utilisateur Indiquez ici votre identifiant, celui que vous utilisez pour gérer votre compte ; c'est en général l'adresse de la boite mail que vous avez utilisée pour créer votre compte mot de passe C'est le mot de passe utilisé pour créer votre compte Terminez en cliquant sur le bouton "ajouter" au bout de la ligne. La colonne dernière mise à jour ne contient une date et heure que si la Livebox a réussi à mettre à jour votre nom de site avec son adresse. Administration à distance de la box La première utilisation de ce concept est de pouvoir administrer à distance votre Livebox. Utilisez le serveur d'administration de la box voir plus haut et sa page Configuration avancée >Acces à distance utilisateur Saisissez vous un identifiant, un mot de passe et un numéro de port ; l'aide affichée sur la droite de la page précise " Vous devez saisir un identifiant et un mot de passe d'accès à la Livebox. Retenez les bien car ils vous seront demandés lorsque vous tenterez d'accéder à distance à votre identifiant ne doit pas dépasser 32 caractères. Votre mot de passe doit compter au minimum 8 caractères dont un chiffre et un caractère numéro de port de votre Livebox est par défaut 10000. vous pouvez toutefois sélectionner un numéro de port entre 10000 et 30000." Vérifiez que la case d'activation en haut à gauche est bien cochée et terminez en cliquant sur Enregistrer La page sera mise à jour, l'adresse IP de votre Livebox est affichée ainsi que l'URL d'accès à votre administration. Notez bien l'URL complète, elle commence par https et se termine par un nombre. Vous pouvez vous l'envoyer par mail grace à un copier/coller astucieux. Attention cet accès ne fonctionne pas depuis votre ligne et votre Livebox. Il ne fonctionne que depuis Internet. Si ce tuto vous a plus ou s'il vous a été utile, merci de me l'indiquer en cliquant sur le pouce ci-dessous à droite. Si vous avez une suggestion de modification envoyez la moi par message privé, je la lirai avec attention et, si elle me convient, je la prendrai en compte et vous citerai.

Commentet où obtenir la clé Windows 10. Cochez la case de votre copie ou autocollant sur le PC. Trouvez la clé dans notre e-mail. Récupérez la clé à partir de l'invite de commande. Commande pour récupérer la clé de PowerShell. Récupérez-le du registre Windows. Applications tierces.

Utilitaires Système & Optimisation Le navigateur rapide et ultra sécurisé speed 3x plus rapide que Chrome Dépouillées des trackers, vos pages sont chargées quasi instantanément verified_user La confidentialité simplifiée Une protection à toute épreuve pour une navigation web ultra sécurisée task_alt Changez en 60 secondes Favoris, extensions, mots de passe, migrez en quelques clics rapidement Télécharger maintenant Continuer mon téléchargement de LicenseCrawler Close Afin de prendre en compte votre avis, merci de confirmer que vous n'êtes pas un robot Avis de la redaction Un logiciel simple d'utilisation et traduit en français bien qu'à l'interface extrêmement sobre. LicenseCrawler est gratuit et fonctionnel, on ne lui demandera rien de plus ! Force est de constater que bien souvent ce sont les petit développeurs qui créent les logiciels les plus pratiques. Peut-être parce qu'ils sont plus au fait des petits problèmes rencontrés au quotidien. La réinstallation de sa machine, par exemple, est déjà, de fait, une tâche fastidieuse, s'il faut, en plus retrouver et retourner tous les cartons afin de retomber sur les numéros de série de ses logiciels... Pour s'éviter ce problème, une solution LicenseCrawler. Ce n'est certes pas l'interface de ce dernier qui donnera à l'utilisateur de le télécharger, mais bien son utilité. LicenseCrawler permet en effet de retrouver en base de registre, en un clic, l'intégralité des numéros de série et de licence des logiciels présents sur l'ordinateur de l'utilisateur. Parmi ceux-ci, on retrouvera évidemment les produits Microsofts Windows, Office, pratique ! Affiché simplement sous la forme de texte référence de la clé, marque, produit, numéro de version, puis numéro de série, il est clair que les informations produites par LicenseCrawler ne donnent pas spécialement envie d'être lues seul compte leur aspect fonctionnel et c'est tout ce que l'on demande. Spécifications Editeur Martin Klinzmann Taille Mo Téléchargements 6972 7 derniers jours Licence Logiciel Gratuit Version Build 2665 Dernière mise à jour 16/05/2022 Système d'exploitation Windows Catégories Installation & Désinstallation, Registre LicenseCrawler versions précédentes LicenseCrawler Windows 7 64 bits , 64 bits , 10 64 bits , 7 32 bits , 32 bits , 10 32 bits , XP Publié le 16/05/2022 Télécharger Version gratuite LicenseCrawler Windows 7 64 bits , 8 64 bits , 64 bits , 10 64 bits , 7 32 bits , 8 32 bits , 32 bits , 10 32 bits , XP , Server 2012 Publié le 16/08/2018 Télécharger Version gratuite

Questionsgénérales sur l'achat de produit, les options de paiement et la remise du numéro de série. La société Mirillis propose une large gamme de solutions de lecture, d'édition, de capture vidéo et de transcodage à la pointe de la technologie. Nos produits intègrent les technologies HD les plus récentes et les plus avancées et sont dotés d'une interface élégante, ultra rapide

Appels Passage d'appels Votre téléphone fonctionne comme un téléphone normal. Il permet toutefois de passer plus facilement des appels. Passer un appel Utilisez votre téléphone comme un téléphone classique pour passer un appel. Procédure Entrez le numéro de téléphone et appuyez sur Appel. Passage d’un appel à l’aide d’une adresse téléphonique Il est possible qu’au lieu d’un simple numéro de téléphone, vous disposiez également d’une adresse téléphonique, que vous pouvez utiliser pour passer un appel. Cette adresse peut ressembler à une adresse électronique, par exemple nom_utilisateur1 ou elle peut contenir des chiffres, par exemple nom_utilisateur2 Procédure Étape 1 Appuyez sur NvAppel. Étape 2 Appuyez sur ABC pour pouvoir saisir du texte à l’aide du clavier. Étape 3 Appuyez sur un chiffre du clavier pour afficher les options disponibles, puis appuyez de nouveau sur ce chiffre pour naviguer entre les choix. Par exemple, appuyez trois fois sur le chiffre 1 pour saisir le symbole . Étape 4 Appuyez sur Appeler. Recomposer un numéro Vous pouvez appeler le dernier numéro de téléphone composé. Procédure Numérotation abrégée Vous pouvez affecter des codes afin de composer rapidement les numéros des personnes que vous appelez souvent. Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de numérotation simplifiée sur votre téléphone, configurez la numérotation simplifiée dans le portail d'aide en libre-service. Les codes de numérotation simplifiée permettent de composer un numéro de téléphone à partir d'un code procédure parfois appelée numérotation abrégée. Boutons de numérotation simplifiée composez rapidement un numéro de téléphone en appuyant sur un ou plusieurs boutons de ligne configurés pour la numérotation simplifiée. Codes de numérotation simplifiée composez un numéro de téléphone à partir d'un code procédure parfois appelée numérotation abrégée. Appeler un numéro abrégé sur votre téléphone de conférence Avant de commencer Vous pouvez configurer des codes de composition abrégée dans le portail d’aide en libre-service. Procédure Étape 1 Appuyez sur la barre de Navigation ou appuyez sur la touche Favoris. Étape 2 Sélectionnez une entrée de numérotation abrégée, puis appuyez sur Appeler. Passer un appel à l'aide d'un code de numérotation rapide Avant de commencer Configurez les codes dans les pages Web des options de l'utilisateur. Procédure Étape 1 Saisissez le code de numérotation rapide, puis appuyez sur Nr Abrégée. Étape 2 Saisissez le code de numérotation rapide, puis appuyez sur Numéro abr.. Notification lorsqu’un contact est disponible Si le numéro que vous appelez est occupé ou ne répond pas, vous pouvez être averti par une sonnerie spéciale et un message dès que la ligne devient disponible. Procédure Étape 1 Appuyez sur Rappel lorsque la tonalité d'occupation ou la sonnerie retentit. Étape 2 Appuyez sur Quitter pour quitter l'écran de confirmation. Étape 3 Lorsque la sonnerie indiquant que la ligne est disponible retentit et que vous voyez le message, appuyez sur Appel. pour passer à nouveau l’appel. Composition d'un numéro international Vous pouvez passer des appels internationaux en composant le signe plus + avant le numéro de téléphone. Procédure Étape 1 Appuyez sur la touche étoile * et maintenez-la enfoncée pendant au moins 1 seconde. Le signe plus + apparaît comme le premier chiffre du numéro de téléphone. Étape 2 Saisissez le numéro de téléphone voulu. Étape 3 Appuyez sur la touche Appel ou attendez 10 secondes après la dernière pression de touche pour passer automatiquement l'appel. Appels sécurisés Votre administrateur peut prendre des mesures pour protéger vos appels contre la falsification par des personnes n'appartenant pas à votre entreprise. Lorsque l'icône de verrou est affichée sur votre téléphone lors d'un appel, votre téléphone est sécurisé. Selon la configuration de votre téléphone, vous devrez peut-être vous connecter avant de passer un appel, ou avant qu’une tonalité de sécurité retentisse dans votre combiné. Prise d'appels Votre téléphone IP Cisco fonctionne comme un téléphone normal. Il permet toutefois de prendre plus facilement des appels. Répondre à un appel Procédure Répondre à un appel en attente sur votre téléphone de conférence Lorsque vous êtes en communication, vous savez qu'un appel est en attente lorsque vous entendez un bip unique et que vous voyez un message sur l'écran du téléphone de conférence. Procédure Refus d’un appel Vous pouvez envoyer un appel en sonnerie à votre système de messagerie vocale s'il est configuré. S'il n'est pas configuré, l'appel est rejeté et l'appelant entend une tonalité d'occupation. Procédure Activation de la fonction Ne pas déranger Utilisez le mode Ne pas déranger NPD pour couper le son de votre téléphone et ignorer les notifications d'appel entrant lorsque vous voulez éviter les distractions. Lorsque la fonction NPD est activée, vos appels entrants sont transférés vers un autre numéro, par exemple votre messagerie vocale si celle-ci est configurée. Procédure Étape 1 Appuyez sur NPD pour activer la fonction NPD. Étape 2 Appuyez sur la touche Désactiver la fonction NPD pour désactiver NPD. Répondre à un appel dans votre groupe de recherche Les groupes de recherche permettent aux organisations qui reçoivent de nombreux appels entrants de partager la charge d’appels. Votre administrateur configure un groupe de recherche avec une série de numéros de répertoire. Les téléphones sonnent en fonction de la séquence de recherche spécifiée par votre administrateur pour un groupe de recherche. Si vous êtes membre d’un groupe de recherche, vous vous connectez à celui-ci lorsque vous souhaitez recevoir des appels. Vous vous déconnectez du groupe lorsque vous ne souhaitez pas que les appels sonnent sur votre téléphone. En fonction de la façon dont les groupes de recherche sont configurés, vous pouvez voir les informations suivantes affichées sur votre alerte d'appel La ligne qui reçoit l'appel. Le numéro de répertoire de l'appel entrant. Le nom du groupe de recherche ou le numéro de pilote. Avant de commencer Vous devez vous connecter au groupe de recherche pour recevoir les appels de ce groupe. Procédure Lorsqu’un appel de groupe de recherche sonne sur votre téléphone, répondez à l’appel. Se connecter et se déconnecter à/d'un groupe de recherche Déconnectez-vous de votre groupe de recherche pour cesser de recevoir des appels de ce groupe. Vous continuez de recevoir les appels qui vous sont directement adressés. Procédure Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche Vous pouvez utiliser les statistiques de file d'attente pour vérifier l’état de la file d'attente du groupe de recherche. L'affichage de l’état de la file d'attente fournit les informations suivantes Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche Le nombre d'appelants mis en file d'attente dans chaque file d'attente du groupe de recherche Temps d'attente maximal Procédure Étape 1 Appuyez sur État de la file d'attente. Étape 2 Appuyez sur MàJ pour actualiser les statistiques. Étape 3 Appuyez sur Quitter. Suivi d'un appel suspect Si vous recevez des appels indésirables ou abusifs, utilisez l'identification des appels malveillants IDAM pour prévenir votre administrateur. Votre téléphone enverra à votre administrateur, un message de notification silencieuse contenant des informations sur l’appel. Procédure Appuyez sur Rapport appelant. Mode silencieux Lors d’un appel, vous pouvez activer le mode silencieux afin de toujours entendre votre interlocuteur, mais que ce dernier ne vous entende pas. Lorsque vous avez un appel en mode silencieux, la barre LED s'allume en rouge. Procédure Étape 1 Appuyez sur Silence sur le téléphone ou sur Silence sur le microphone d’extension. Lorsque vous appuyez sur Silence sur un microphone d'extension, le téléphone et tous les microphones sont coupés. Étape 2 Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction. Mise en garde d'appels Mise en garde d'un appel Vous pouvez mettre un appel actif en garde, puis le reprendre lorsque vous êtes prêt. Procédure Étape 1 Appuyez sur Garde. Étape 2 Pour reprendre un appel en garde, appuyez sur Reprendre. Prise d’un appel mis en garde pendant trop longtemps Lorsque vous avez laissé un appel en garde trop longtemps, vous êtes averti par les signaux suivants Une seule sonnerie, répétée à intervalles réguliers Clignotement orange du bouton de ligne Un indicateur de message clignotant sur le combiné Voyant LED clignotant Une notification visuelle sur l'écran du téléphone Procédure Appuyez sur le bouton de ligne clignotant en orange ou sur Répondre pour reprendre l'appel en garde. Permutation entre un appel actif et un appel en garde Vous pouvez aisément basculer entre les appels actifs et en garde. Procédure Appuyez sur Permuter pour passer à l'appel en garde. Appel en garde par indicatif Vous pouvez utiliser votre téléphone pour parquer stocker temporairement un appel. Un suivi de l'appel mis en attente est effectué par le réseau afin d'éviter que l'appel soit oublié. Si l'appel demeure en attente trop longtemps, une alerte sonore se déclenche. Vous pouvez ensuite répondre, refuser de réponse ou ignorer l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également récupérer l'appel à partir d'un autre téléphone. Après un certain temps, si vous n'avez pas répondu à l'appel, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers une autre destination, selon les paramètres configurés par votre administrateur. Mise en garde d’un appel à l’aide du parcage d'appels Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un autre téléphone du système de contrôle des appels. Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel au numéro de parcage d’appel. Votre administrateur peut configurer le parcage d'appels de l'une des deux façons suivantes L'appel mis en attente s'affiche sur l'écran de votre téléphone ; vous pouvez appuyer sur Reprise pour le prendre. Le numéro de ligne de l'appel mis en attente s'affiche sur votre ligne. Le numéro de ligne de l'appel mis en attente s'affiche dans une fenêtre contextuelle. Votre ligne devient inactive. Dans ce cas, composez la ligne pour reprendre l'appel mis en attente. Avant de commencer Votre appel doit être actif. Procédure Étape 1 Appuyez sur Parquer, puis raccrochez. Étape 2 Facultatif Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l’appel. Récupération d’un appel en garde à l’aide du parcage d'appels Vous pouvez configurer un appel mis en attente de deux manières différentes L'appel mis en attente s'affiche sur le téléphone où l'utilisateur peut le prendre. L'utilisateur doit composer le numéro affiché pour prendre l'appel. Vous définissez le champ Dédier une ligne pour le parcage d'appels dans Cisco Unified Communications Manager pour activer ou désactiver la fonction. Par défaut, cette fonction est activée. Avant de commencer Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel. Procédure Entrez le numéro où l'appel est mis en attente et récupérez l'appel. Transfert d'appels Vous pouvez renvoyer les appels de n'importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Il existe deux méthodes de renvoi d'appel Renvoyer tous les appels Le renvoi d'appels dans des cas particuliers, par exemple lorsque le téléphone est occupé ou lorsqu’il ne répond pas. Lorsqu'un téléphone est transféré, vous voyez l'icône Transférer tout à l'écran. Procédure Étape 1 Lorsque le téléphone est inactif, appuyez sur la touche Transférer tout. Étape 2 Saisissez le numéro cible du renvoi d'appels exactement comme si vous le composiez sur le téléphone, ou sélectionnez une entrée de la liste de vos appels récents. Transférer les appels Vous pouvez transférer un appel actif à une autre personne. Transfert d’un appel vers une autre personne Lorsque vous transférez un appel, vous pouvez rester en ligne avec votre interlocuteur d’origine, jusqu’à ce que l’autre personne réponde. Ainsi, vous pouvez parler en privé à l’autre personne avant de quitter la conversation. Si vous ne voulez pas parler, transférez l’appel avant que l'autre personne ne réponde. Vous pouvez également basculer entre deux appelants pour converser avec eux individuellement avant de quitter l’appel. Procédure Étape 1 À partir d’un appel qui n’a pas été mis en garde, appuyez sur Transférer. Étape 2 Saisissez le numéro de téléphone de l’autre personne. Étape 3 Facultatif Appuyez sur Numéros abrégés et sélectionnez un numéro abrégé. Utilisez la grappe de navigation pour vous déplacer dans la fenêtre de composition rapide et pour sélectionner votre numéro de composition rapide. Étape 4 Facultatif Attendez que le téléphone sonne ou que l’autre personne prenne l'appel. Étape 5 Appuyez de nouveau sur Transférer. À consulter avant d’effectuer un transfert Avant de transférer l’appel, vous pouvez parler au destinataire du transfert. Avant d’effectuer le transfert, vous pouvez aussi permuter entre cet appel et l’appel transféré. Avant de commencer Vous devez transférer un appel actif. Procédure Étape 1 Appuyez sur Transfert. Étape 2 Saisissez le numéro de téléphone de l’autre personne. Étape 3 Appuyez sur Permuter pour revenir à l’appel en garde. Étape 4 Appuyez sur Transfert pour transférer l’appel. Téléconférences et réunions Vous pouvez parler avec plusieurs personnes lors d’un même appel. Vous pouvez appeler une autre personne et l’ajouter à l’appel. Si vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez combiner deux appels sur deux lignes. Vous pouvez parler avec plusieurs personnes lors d’un même appel. Vous pouvez appeler une autre personne et l’ajouter à l’appel. Lorsque vous ajoutez une ou plusieurs personnes à une conférence téléphonique, attendez quelques secondes avant l'ajout de chaque participant. En tant qu'hôte de la conférence, vous pouvez supprimer des participants individuels de la conférence. La conférence se termine lorsque tous les participants ont raccroché. Ajout d’une autre personne à un appel Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez ajouter une tierce personne à la conversation. Procédure Étape 1 À partir d’un appel en cours, appuyez sur Conf. Étape 2 Saisissez un numéro. Étape 3 Facultatif Attendez que le téléphone sonne ou que l’autre personne prenne l’appel. Étape 4 Appuyez sur Conf. Permutation entre des appels avant de mettre fin à une conférence Vous pouvez parler à une personne avant de l'ajouter à une conférence. Vous pouvez aussi permuter entre la téléconférence et un appel avec une autre personne. Procédure Étape 1 Appelez un nouveau participant à la conférence, mais ne l'ajoutez pas à la conférence. Attendez que l'appel soit connecté. Étape 2 Appuyez sur Permuter pour basculer entre le participant et la conférence. Affichage et suppression des participants à une conférence Lorsque vous créez une conférence, vous pouvez visualiser les détails des 16 derniers participants qui se sont joints à la conférence. Vous pouvez également supprimer des participants. Procédure Étape 1 Lors d'une conférence, appuyez sur Aff. détails pour afficher la liste des participants, Étape 2 Facultatif Mettez un participant en surbrillance et appuyez sur Suppr. pour retirer le participant de la conférence. Message vocal Vous pouvez accéder à votre messagerie vocale directement à partir de votre téléphone. Votre administrateur doit configurer votre compte de messagerie vocale et votre téléphone avant que vous puissiez accéder au système de messagerie vocale. La touche programmable Messages de votre téléphone agit comme un numéro abrégé dans le système de messagerie vocale. Remarque Si le téléphone de conférence est un téléphone partagé utilisé dans une salle de conférence, la touche programmable Messages est susceptible de ne pas s’afficher. Lorsque vous êtes absent du bureau, vous pouvez appeler votre système de messagerie vocale pour accéder à votre messagerie vocale. Votre administrateur peut vous fournir le numéro de téléphone externe du système de messagerie vocale. Vérifier les nouveaux messages vocaux Pour savoir si vous avez de nouveaux messages de la messagerie vocale, le nombre d’appels en absence et de messages vocaux s’affiche sur votre écran. Si vous avez plus de 99 nouveaux messages, un signe plus + est affiché. Vous entendez également une tonalité accélérée émise sur le haut-parleur lorsque vous utilisez la composition décrochée. Cette tonalité saccadée est spécifique à chaque ligne. Vous l'entendez uniquement lorsque vous utilisez une ligne sur laquelle des messages vocaux sont enregistrés. Accès à votre messagerie vocale Vous pouvez vérifier vos messages vocaux courants ou écouter de nouveau vos anciens messages. Avant de commencer Chaque système de messagerie vocale est différent. Vérifiez auprès de votre administrateur ou de votre service informatique pour savoir quel est le système utilisé par votre entreprise. Cette section concerne Cisco Unity Connection, car la plupart des clients de Cisco utilisent ce produit pour leur système de messagerie vocale. Mais votre entreprise peut utiliser un autre produit. Procédure Étape 1 Appuyez sur Messages. Étape 2 Suivez les invites vocales. . 185 492 229 50 15 452 87 47

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